Syarat & Ketentuan

1Tentang Layanan

ShortPay adalah platform yang memfasilitasi pemrosesan pembayaran daring melalui berbagai metode pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada QRIS, Virtual Account, e-wallet, dan kartu debit/kredit. ShortPay bertindak sebagai penyedia teknologi pemrosesan transaksi dan bekerja sama dengan mitra penyedia jasa pembayaran berlisensi untuk menyelesaikan transaksi.

2Pendaftaran Akun

• Pengguna wajib memberikan data yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (kata sandi, PIN, OTP).
• Pengguna wajib segera memberi tahu kami apabila terjadi dugaan akses tidak sah ke akun.
• Kami berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akun yang terindikasi memberikan data palsu.

3Penggunaan Layanan

Pengguna setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang, penipuan, atau pendanaan terorisme.
• Melakukan transaksi fiktif atau memanipulasi sistem pembayaran.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau akun pihak lain tanpa izin.
• Menyalahgunakan Layanan untuk tujuan selain transaksi pembayaran yang sah.

4Biaya Transaksi

Biaya administrasi atau biaya layanan (jika ada) akan ditampilkan secara jelas sebelum Pengguna mengonfirmasi transaksi. Kami tidak mengenakan biaya tersembunyi di luar yang diinformasikan pada saat proses pembayaran.

5Keamanan & Verifikasi

Kami menerapkan enkripsi dan prosedur verifikasi untuk melindungi setiap transaksi. Kami berhak menunda, meminta verifikasi tambahan, atau membatalkan transaksi yang terindikasi mencurigakan demi melindungi Pengguna dan integritas sistem.

6Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan akun, kesalahan input data oleh Pengguna, atau gangguan yang berasal dari pihak ketiga (bank, penyedia e-wallet, penyedia jaringan telekomunikasi) di luar kendali wajar kami.

7Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini atau media lain yang kami anggap sesuai, dan berlaku efektif sejak tanggal publikasi.

8Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

9Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Hubungi Kami.